为进一步夯实基层基础、加强团支部书记队伍建设，通过“工作好不好，群众说了算”的评价机制，不断提升团支部书记服务意识、服务能力和服务水平，2020年3月，学院积极响应校团委的号召，有序地组织院内各团支部陆续开展了2019年度团支部书记“背靠背”满意度测评工作，在特殊时期通过特别的线上方式对各支部的团支部书记进行测评。
学院37个支部按照工作要求较好地完成了本次测评工作，从工作测评结果来看，0支部满意度测评在80%以下，各支部团员十分认同、配合并理解各支部团支书的工作。
虽然此次工作通过线上的形式展开，但各支部尽心尽力完成，并展现了各支部特色。如18新媒体二支部充分利用互联网的优势，通过线上直播的方式进行团支书述职，各团员可在评论区随意发言，对团支部书记的工作进行点评以及提出相关建议，在最大程度上做到民主、公开、公正，在为大家服务的同时也接受着大家的监督。而16级临近毕业的各支部，尽管非常忙碌，但他们非常珍惜这次能够把大家聚在一起的机会，既有对过去一年工作的总结，同时也表达了对各位团员美好前程的祝愿，如16级汉文班王同学说道：“很感谢各位支部成员过去一年对我工作的支持，不管是团日活动还是收任何材料都积极配合，也希望在这个班级、在这个职位上能多留给你们一些美好的回忆，衷心祝愿各位前程似锦、顺顺利利……”。都说聚是一团火，散是满天星，各支部成员凝聚在一起，相互理解、互相帮助！
此次工作的开展让团支部书记进一步明白服务意识、服务能力和服务水平的重要性，满意度测评将选择权力交由群众手中，起到团支部书记自省和群众监督的作用；另外也在一定程度上提高了各支部内部的凝聚力，培养了各支部成员的权利意识、监督意识。
